POLITYKA PRYWATNOŚCI

WPROWADZENIE

Obowiązująca od 26 listopada 2024 roku, niniejsza Polityka Prywatności opisuje, w jaki sposób cryptoleocasino.pl („Serwis") zbiera, przetwarza i chroni Twoje dane osobowe. Zobowiązujemy się do otwartości i przejrzystości w zakresie obsługi Twoich danych, jasno określając, dlaczego i w jaki sposób są wykorzystywane.

Niniejsza Polityka wyjaśnia, jak zarządzamy Twoimi danymi osobowymi niezależnie od tego, czy przeglądasz stronę, dokonujesz transakcji, czy uczestniczysz w grach. Obejmuje Twoje prawa do prywatności danych, sposób pozyskiwania i udostępniania informacji oraz personalizację doświadczeń marketingowych. Zachęcamy do dokładnego zapoznania się ze wszystkimi sekcjami.

W przypadku wprowadzenia istotnych zmian do niniejszej Polityki Prywatności, odpowiednio Cię powiadomimy.

Nasi pracownicy regularnie uczestniczą w szkoleniach dotyczących bezpieczeństwa danych i muszą przestrzegać rygorystycznych standardów poufności podczas obsługi Twoich danych osobowych.

W przypadku jakichkolwiek pytań lub wątpliwości dotyczących wykorzystania Twoich danych, skontaktuj się z naszym Inspektorem Ochrony Danych pod adresem [email protected].

NASZE ZOBOWIĄZANIE W ZAKRESIE PRYWATNOŚCI

Szanujemy Twoją prywatność i dążymy do jej ochrony na każdym etapie. Oto nasze zobowiązanie wobec Ciebie:

Wykorzystujemy Twoje dane osobowe w celu uproszczenia i wzbogacenia doświadczenia współpracy z nami. Zawsze będziemy przejrzyści co do tego, jakie dane zbieramy i dlaczego. Gdy masz wybór lub prawa, wyjaśnimy je i odpowiednio postąpimy.

Aby przestrzegać przepisów przeciwdziałania praniu pieniędzy, gracze muszą obrócić zdeponowanymi środkami co najmniej raz przed złożeniem wniosku o wypłatę.

W celu spełnienia wymogów weryfikacji (KYC), Firma może zażądać potwierdzenia tożsamości poprzez dokumenty lub dodatkowe procedury (np. selfie z dokumentem). Dokumenty muszą być w alfabecie łacińskim lub cyrylickim; w przeciwnym razie może być wymagana weryfikacja wideo.

Gracze korzystający z CAD mogą wypłacać środki wyłącznie za pośrednictwem EcoPayz, Interac, Instadebit lub iDebit, po spełnieniu odpowiednich minimalnych wymogów depozytowych.

W ramach procesu weryfikacji możemy wykonać rozmowę telefoniczną w celu potwierdzenia podanych informacji. Do czasu zakończenia procesu weryfikacji nie będą przetwarzane żadne wypłaty.

DANE, KTÓRE ZBIERAMY

Podczas tworzenia konta:

Dane kontaktowe takie jak imię i nazwisko, e-mail, adres pocztowy, numer telefonu, płeć, data urodzenia
Dokumenty tożsamości wydane przez państwo i weryfikacja adresu
Dane bankowe do finansowania i wypłat
Dane logowania do konta (nazwa użytkownika i hasło)

Podczas korzystania z naszych usług:

Dane użytkowania, takie jak zagrane gry i historia interakcji
Zachowanie podczas przeglądania Serwisu (zobacz naszą Politykę Cookies)
Dane urządzenia, w tym adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny
Nagrania rozmów telefonicznych w celu kontroli jakości i zgodności z prawem
Informacje z mediów społecznościowych, które z nami dzielisz

Kategorie szczególne: Możemy zbierać dane związane z odpowiedzialnym hazardem. Wprowadzono dodatkowe zabezpieczenia w celu ochrony takich wrażliwych informacji.

DLACZEGO WYKORZYSTUJEMY TWOJE DANE

Zbieramy dane w celu:

Zapewnienia dostępu do naszych usług
Personalizacji Twojego doświadczenia
Wypełnienia obowiązków prawnych
Ulepszenia naszych produktów i usług
Komunikacji z Tobą
Utrzymania bezpiecznego i uczciwego środowiska gier

Podstawa prawna przetwarzania

Na podstawie umowy:

Aby świadczyć nasze usługi i wypełniać obowiązki określone w naszych Regulaminie
Aby zarządzać Twoim kontem i transakcjami

Uzasadniony interes:

Aby personalizować Twoje doświadczenie i marketing
Aby analizować korzystanie z serwisu i poprawiać wydajność
Aby zarządzać komunikacją i wsparciem
Aby utrzymać integralność serwisu i wykrywać nadużycia lub oszustwa

Dane wrażliwe: Przetwarzamy kategorie szczególne danych tylko wtedy, gdy:

Wyrażasz wyraźną zgodę
Informacje zostały przez Ciebie upublicznione
Jest to wymagane dla roszczeń prawnych lub ze względu na interes publiczny

KIEDY UDOSTĘPNIAMY TWOJE DANE

Możemy udostępniać Twoje informacje:

Organom regulacyjnym lub gdy wymaga tego prawo
Instytucjom finansowym w celu weryfikacji zgodności
Dostawcom usług (np. procesorom płatności, platformom marketingowym)
Stronom trzecim pomagającym nam świadczyć i ulepszać usługi
Przedstawicielom prawnym w przypadku sporów
Firmom przejmującym w przypadku fuzji lub sprzedaży

Wszystkie udostępnianie podlega rygorystycznym standardom poufności i ochrony danych.

PRZECHOWYWANIE DANYCH

Przechowujemy Twoje dane osobowe tylko tak długo, jak to konieczne. Po zamknięciu konta możemy nadal przechowywać określone informacje przez co najmniej 5 lat w celu:

Spełnienia wymogów prawnych i regulacyjnych
Obsługi sporów prawnych
Honorowania zobowiązań umownych
Realizacji uzasadnionych celów biznesowych

TWOJE PRAWA

Masz prawo do:

Dostępu i poprawiania swoich danych osobowych
Żądania usunięcia w określonych warunkach
Ograniczenia sposobu przetwarzania danych
Sprzeciwu wobec wykorzystania danych w określonych przypadkach
Wycofania zgody tam, gdzie ma to zastosowanie
Żądania danych w formacie przenośnym
Niewykorzystywania do automatycznego podejmowania decyzji w określonych przypadkach

Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z naszym Inspektorem Ochrony Danych pod adresem [email protected]. Odpowiadamy w ciągu miesiąca, z możliwością przedłużenia w przypadku złożonych wniosków. Jeśli odrzucimy Twój wniosek, udzielimy jasnego wyjaśnienia.

BEZPIECZEŃSTWO DANYCH

Stosujemy zaawansowane środki bezpieczeństwa, w tym szyfrowanie, ograniczenia dostępu i monitorowanie 24/7, aby chronić Twoje dane. Wszystkie informacje o płatnościach są bezpiecznie obsługiwane przez certyfikowanych dostawców.

Nasze systemy są rutynowo testowane przez zewnętrznych specjalistów ds. bezpieczeństwa, a wszelka podejrzana aktywność jest dokładnie badana.

Szyfrowanie SSL chroni Twoje dane podczas transmisji. Nie przechowujemy ani nie przetwarzamy bezpośrednio danych kart — wszystkie transakcje są przetwarzane przez bezpieczne bramki płatności.

SKARGI

Jeśli uważasz, że Twoje dane zostały niewłaściwie potraktowane, skontaktuj się z nami pod adresem [email protected]. Jeśli nie jesteś zadowolony z naszej odpowiedzi, możesz przekazać swoją sprawę krajowemu organowi ochrony danych.

ZMIANY W NINIEJSZEJ POLITYCE

Możemy zrewidować niniejszą Politykę Prywatności, aby odzwierciedlić zmiany w wymogach prawnych lub praktykach biznesowych. Data najnowszej aktualizacji będzie wymieniona na górze dokumentu. Kontynuowanie korzystania z naszych usług po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację zrewidowanej polityki. Główne aktualizacje będą jasno komunikowane, a możesz zostać poproszony o ponowne potwierdzenie akceptacji.

TWOJE OBOWIĄZKI

Korzystając z naszych usług, zgadzasz się:

Podawać dokładne i prawdziwe informacje
Aktualizować swoje dane w razie potrzeby, aby były aktualne

W przypadku wykrycia fałszywych lub niepełnych informacji zastrzegamy sobie prawo do odrzucenia rejestracji lub zawieszenia konta bez odszkodowania.